Microfone Bluetooth para ligações celular

Bom dia, sou novo aqui no fórum e acabei de adquirir um elantra 2014/2015 e apesar de parear perfeitamente meu celular, as pessoas não me escutam, parece que o microfone não está ligado, já tentei clicar na tela microfone off ou On e nada muda. No manual não tem nenhuma informação a respeito disso. Tentei com outros celulares e o problema persiste.
Vocês já viram isso acontecer? Existe alguma solução?
Obrigado.

O problema deve estar no próprio microfone; aconteceu com alguém em outro fórum, salvo engano.